Bảo hành toàn diện —
Yên tâm tuyệt đối
Mỗi công trình do Nhà Xây Đẹp thực hiện đều được bảo hành đầy đủ theo pháp luật và cam kết riêng của chúng tôi. Sự cố phát sinh? Chúng tôi xử lý ngay.
Phạm vi bảo hành
Những gì được bảo hành
Bảo hành áp dụng cho các hạng mục do Nhà Xây Đẹp trực tiếp thi công.
Kết cấu công trình
60 thángNền móng, cột, dầm, sàn, tường chịu lực. Bao gồm nứt kết cấu, lún lệch, thấm do thi công.
Chống thấm
36 thángMái, tầng hầm, nhà vệ sinh, ban công. Bảo hành toàn bộ hệ thống chống thấm đã thi công.
Hoàn thiện nội ngoại thất
24 thángSơn tường, ốp lát gạch, trần thạch cao, cửa. Bảo hành bong tróc, nứt vỡ, biến dạng do thi công.
Điện & Nước
24 thángHệ thống điện âm tường, cấp thoát nước. Bao gồm rò rỉ, chập điện do lắp đặt không đúng kỹ thuật.
Cửa & Cổng
24 thángCửa nhôm, cửa gỗ, cổng sắt, cửa kính. Bảo hành biến dạng, hỏng khóa, chảy xi do lắp đặt.
Thiết bị vệ sinh
12 thángBồn cầu, lavabo, vòi sen, bình nóng lạnh (thiết bị do chúng tôi cung cấp). Bảo hành theo nhà sản xuất.
Quy trình bảo hành
Xử lý nhanh, đơn giản
Liên hệ thông báo
Gọi hotline hoặc nhắn Zalo mô tả sự cố. Đội hỗ trợ phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
Đánh giá & Xác nhận
Kỹ thuật viên đến khảo sát trong 24 giờ. Xác định nguyên nhân và phạm vi bảo hành.
Sửa chữa miễn phí
Tiến hành sửa chữa hoàn toàn miễn phí nếu thuộc phạm vi bảo hành. Thời gian theo mức độ hạng mục.
Nghiệm thu & Bàn giao
Nghiệm thu cùng chủ nhà, ký biên bản hoàn thành. Gia hạn bảo hành thêm 6 tháng cho hạng mục vừa sửa.
Trường hợp không áp dụng bảo hành
- Hư hỏng do chủ nhà tự sửa chữa, cải tạo không đúng cách
- Thiệt hại do thiên tai, hỏa hoạn, ngập lụt bất thường
- Hao mòn tự nhiên theo thời gian sử dụng bình thường
- Hư hỏng do sử dụng sai mục đích hoặc quá tải
- Thiệt hại do côn trùng, gặm nhấm gây ra
* Nếu hư hỏng do cả hai phía gây ra, chúng tôi sẽ cùng thỏa thuận mức chia sẻ chi phí hợp lý.
Cần hỗ trợ bảo hành?
Liên hệ ngay để được xử lý trong vòng 24 giờ, hoàn toàn miễn phí trong thời hạn bảo hành.